11 års underskud blev vendt til økonomisk overskud og arbejdsglæde hos DAMPA
De fleste af os kender DAMPA. Eller har i hvert fald set et loft fra DAMPA. DAMPA-lofter er brugt på sygehuse, lufthavne, kontorbygninger, i marineindustrien og meget mere.
Den 64 år gamle virksomhed, der ligger i Tommerup midt på Fyn, var for 25 år siden en stor virksomhed med 350 ansatte. I dag er arbejdsstyrken mellem 40 og 45 mand.
Den fynske virksomhed har haft nogle omtumlede år med forskellige ejere, og da den i en årrække var lidt af et stedbarn under den store koncern, Chicago Metallic, gik det langsomt og sikkert ned ad bakke.
Der var underskud – faktisk mere end 100 millioner kroner på 11 år – uhensigtsmæssige arbejdsgange og manglende gejst.
”Vi var en del af en stor koncern og vores relativt små underskud betød ikke ret meget i det store billede. Det var ret surrealistisk,” fortæller Michael Nykjær, der nu er adm. direktør. Dengang var han logistik- og kundeservicechef.
DAMPA skulle lukke
”Men det kunne ikke blive ved, og ved årsskiftet 2011-2012 blev vi informeret om, at Chicago Metallic havde mistet lysten til at have os og ville sælge os fra. Vi havde passet ind som en hund i et spil kegler, så vi var egentlig glade for at skulle sælges” fortæller han.
Når der ikke er interesse for en, er det svært at få folk til at knokle og give en ekstra skalle.
Lang historie kort, så var en underskudsvirksomhed ikke så nem at sælge, så meldingen fra den amerikanske koncern var hurtigt, at man ville lukke DAMPA i stedet.
”Vores egen opfattelse var, at vi var for dyre, havde forkerte produkter og leverede noget møj, så vi var nærmest sikre på, at ingen ville savne os. Men da vi meldte lukningen ud, blev vi ringet op af kunder, der sagde ”det er jo en samfundsmæssig katastrofe. I kan ikke bare lukke.”
Så alle de tilbagemeldinger gjorde, at vi tænkte, at vi måske havde en eksistensberettigelse i markedet, så vi bad om lov til at prøve at sælge os selv – og det fik vi.
Via en konsulent kontaktede ledergruppen virksomheden Metalcolour, som de mente kunne være interesserede. Og det var de. ”De var interesserede i at købe DAMPA, hvis jeg ville tage rollen som administrerende direktør. Jeg tænkte over det og sagde ja,” fortæller Michael Nykjær.
De sagde ja
Aftalen med Metalcolour var, at DAMPA skulle køres videre med stort set samme produktprogram men med halvdelen af de daværende 80 medarbejdere. Det var nogle hårde måneder med masser af usikkerhed.
“Vi fik skåret ind til ”Dream-team DAMPA” og blev nødt til at tænke det hele på en ny måde. Vi begyndte at spille ”hollandsk totalfodbold”, så vi ikke længere var funktionsopdelte men procesopdelte. Så en person fik ansvar og bemyndigelse til at løse en opgave fra start til slut i stedet for at sidde og vente på en kollega.”
En anden stor udfordring var, at vi jo havde meldt lukningen ud i markedet, så vi havde ingen sælgere og ingen ordrer. Så vi skulle virkelig forsøge at få det hele løbet i gang igen. Det betød, at vores ”taste-duller” fik ansvar og kunne lukke egne ordrer. Og de kunne jo meget mere, end de ellers havde fået lov til og blomstrede op. Hver enkelt medarbejder yder i dag 20-30 procent mere med meget større ansvar. De synes, at det fedt at bidrage.
En stor omvæltning
For nogle af de ældre medarbejdere var det en svær omstilling, og der blev – for at blive i fodboldtermerne – skiftet temmelig meget ud. Halvdelen af staben blev udskiftet, så der nu er godt mix af erfaring og ny energi.
I løbet af 2012 og 2013 tilpassede vi vores arbejde og team. Vi trimmede organisation og omkostninger og fik en struktureret salgsstyrke.
”Vi følger salgstragten meget klassisk fra leads til lukkede ordrer, og vi har en plan, som vi følger. Det er nok min baggrund i logistikken, der gør, at vi har fået sat den struktur på det,” uddyber Michael Nykjær.
De forskellige tiltag har virket, og DAMPA er begyndt at tjene penge igen. Virksomheden havde senest reelt overskud i 2002 – og så ellers sidste år i 2014. ”Vores bekræftede ordrebeholdning er allerede nu dobbelt så stor som de senere år,” siger en tilfreds direktør.
Kan vi lære af DAMPA?
Historien om DAMPA er en, som mange virksomheder kan nikke genkendende til, og derfor mener Michael Nykjær godt, at vi kan lære af DAMPA.
”Vi var på vej til en dinosaurus-død. Vi havde været kæmpestore, var kommet i modvind og fik ikke reageret. Vi blev overhalet af virkeligheden.”
Men det er blevet vendt nu. Vi har stået sammen, kæmpet og sendt tilbud ud. Motivation kommer af ansvar og fællesskabsfølelse, for vi har en fælles opgave i, at ”New DAMPA” skal blive en succes.
Michael Nykjær fremhæver også deres salgsindsats som en væsentlig grund til deres turnaround.
Helt lavpraktisk betyder det, at sælgerne i dag er meget mere ude hos deres kunder end tidligere, hvor bilerne i høj grad stod på parkeringspladsen i Tommerup.
Gør noget eller luk
”Vores redning blev, at vi blev skubbet så langt ud over kanten, at vi var på vej mod afgrunden. Vi stod med opsigelser i hånden, og det hele smuldrede. Så skete der noget, og vi handlede.”
Det er vendt, og nu har vi troen på, at vi gør det rigtige. Vi er blevet skarpe på vores marked, omkostninger og fællesskab. Vi har alle DAMPA-blod i årerne, for vi vil lykkes med at komme op i superligaen for bygningsmaterialer igen. Og det er et dejligt synligt resultat at lukke 2014 med overskud.
”Det er fantastisk at se, at det er muligt at ændre en virksomhed fra at tabe penge og næsten lukke til at tjene penge og have motiverede medarbejdere – på ganske kort tid.”
